Публічний договір-оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.

1.2. Цей договір є офіційною публічною пропозицією Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб, та містить усі істотні умови надання освітніх послуг.

1.3. Акцептом цієї оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій:

• оформлення замовлення на сайті Виконавця;
• оплата послуги повністю або частково;
• натискання кнопки «Придбати», «Оплатити», «Замовити», «Погоджуюсь» або аналогічної кнопки на сайті чи у платіжній формі;
• підтвердження замовлення шляхом надсилання повідомлення електронною поштою або у месенджері.

1.4. З моменту акцепту цей договір вважається укладеним у письмовій електронній формі та має юридичну силу, рівнозначну договору, підписаному власноруч сторонами.

1.5. Акцепт оферти означає, що Замовник повністю ознайомився з умовами цього договору, розуміє їх зміст, погоджується з ними та зобов'язується їх дотримуватись.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до онлайн-курсу «TikTok реклама без таргетолога» (надалі — «Курс»), а Замовник зобов'язується оплатити ці послуги на умовах цього договору.

2.2. Курс включає: відеоуроки, навчальні матеріали та інші матеріали відповідно програми, розміщеної на сайті Виконавця. Конкретний перелік модулів і матеріалів визначається на сайті Виконавця та є невід'ємною частиною цього договору.

2.3. Доступ до Курсу надається в телеграм-боті визначену Виконавцем, протягом строку, зазначеного на сайті.

2.4. Виконавець залишає за собою право оновлювати, доповнювати та змінювати зміст Курсу без попереднього повідомлення Замовника, за умови, що загальний обсяг і якість навчання не погіршуються.

3. Ціна та порядок оплати

3.1. Ціна Курсу встановлюється Виконавцем і зазначається на сайті на момент оформлення замовлення. Ціна фіксована та сплачується одноразово у повному обсязі.

3.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі: банківською карткою через платіжний сервіс на сайті (Visa, Mastercard через WayForPay), банківським переказом або іншим погодженим способом.

3.3. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження успішної транзакції платіжною системою.

3.4. Виконавець надає доступ до Курсу після підтвердження оплати, як правило, протягом 24 годин з моменту зарахування коштів, якщо інший строк прямо не зазначений на сайті.

3.5. Ціна Курсу не включає ПДВ відповідно до застосовної системи оподаткування Виконавця як фізичної особи-підприємця.

4. Умови надання доступу та строки

4.1. Доступ до матеріалів Курсу надається Замовнику персонально і не може передаватися третім особам.

4.2. Строк доступу до Курсу зазначається на сайті Виконавця. Після закінчення строку доступ може бути продовжений за окремою домовленістю сторін.

4.3. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримати доступ до Курсу у разі технічних збоїв на стороні інтернет-провайдера Замовника або платформи, яка перебуває поза контролем Виконавця.

4.4. У разі технічних проблем на стороні Виконавця, що унеможливлюють доступ до Курсу більше ніж на 5 (п'ять) робочих днів, Виконавець зобов'язується компенсувати відповідний строк продовженням доступу.

4.5. Послуги вважаються наданими в повному обсязі та належної якості з моменту надання Замовнику доступу до навчальних матеріалів Курсу. Підписання двосторонніх актів приймання-передачі послуг умовами цього Договору не передбачено.

5. Права та обов'язки Виконавця

5.1. Виконавець зобов'язаний:

• надати Замовнику доступ до Курсу у строки, визначені цим договором;
• забезпечити можливість отримання матеріалів Курсу відповідно до заявленої програми;
• розглядати звернення Замовника у розумний строк.

5.2. Виконавець має право:

• відмовити у наданні доступу або заблокувати доступ у разі порушення Замовником умов цього договору;
• змінювати ціни та умови надання послуг для нових замовлень після публікації оновленої редакції договору;
• залучати третіх осіб (партнерів, платформи, технічних спеціалістів) для виконання окремих зобов'язань за договором;
• не надавати доступ до Курсу у разі несплати або виявлення шахрайства при оплаті.

6. Права та обов'язки Замовника

6.1. Замовник зобов'язаний:

• надати достовірні дані при реєстрації або оформленні замовлення;
• своєчасно та в повному обсязі оплатити послуги;
• використовувати матеріали Курсу виключно для особистого навчання;
• не передавати свої облікові дані (логін, пароль, посилання на доступ) третім особам.

6.2. Замовник має право:

• отримати доступ до всіх матеріалів Курсу, включених до придбаного тарифу;
• звертатися до Виконавця з питаннями щодо виконання цього договору.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали Курсу (відеозаписи, текстові матеріали, презентації, шаблони) є об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця або третіх осіб, уповноважених Виконавцем.

7.2. Замовник отримує обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання матеріалів Курсу виключно для особистого навчання протягом строку дії доступу.

7.3. Замовнику забороняється:

• копіювати, записувати, завантажувати матеріали Курсу без письмового дозволу Виконавця;
• передавати, продавати, публікувати або поширювати матеріали Курсу третім особам у будь-якій формі;
• використовувати матеріали Курсу для створення власних комерційних продуктів без письмового дозволу Виконавця.

7.4. У разі виявлення порушення умов цього розділу Виконавець має право негайно заблокувати доступ Замовника до Курсу без повернення коштів та вжити заходів правового захисту.

8. Повернення коштів

8.1. У зв'язку з тим, що предметом цього договору є цифровий продукт (онлайн-курс), кошти після надання доступу до Курсу поверненню не підлягають. Замовник усвідомлює та погоджується з цією умовою в момент акцепту оферти.

8.2. Це правило відповідає статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів/послуг, що не підлягають поверненню, стосовно цифрового контенту, доступ до якого вже надано.

8.3. Виняток становлять випадки, коли Виконавець з власної ініціативи прийняв рішення про повернення коштів або коли таке повернення прямо передбачено чинним законодавством України.

8.4. У разі технічних проблем, що унеможливлюють доступ до Курсу виключно з вини Виконавця та не були усунуті у строки, передбачені пунктом 4.4 цього договору, сторони узгоджують компенсацію в індивідуальному порядку.

Детальні умови — у розділі Правила повернення коштів.

9. Відповідальність сторін

9.1. Виконавець не гарантує Замовнику досягнення конкретних фінансових або бізнес-результатів після проходження Курсу. Результат залежить від індивідуальних зусиль, знань і практики Замовника.

9.2. Відповідальність Виконавця за цим договором обмежується вартістю оплачених Замовником послуг.

9.3. Виконавець не несе відповідальності за збитки, пов'язані з: рішеннями Замовника при проведенні рекламних кампаній; змінами в алгоритмах платформи TikTok або правилах її рекламного кабінету; витратами Замовника на рекламні бюджети.

9.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність наданих при реєстрації даних та за дотримання умов цього договору.

10. Персональні дані

10.1. Акцептуючи цю оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону тощо) з метою виконання цього договору, здійснення платежів, комунікації та ведення обліку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, необхідних для виконання договору (платіжні сервіси, навчальні платформи) або передбачених законодавством.

10.3. Замовник має право у будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідний запит на електронну адресу Виконавця.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов'язань, якщо таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили, що знаходяться поза розумним контролем сторін.

11.2. До таких обставин належать, зокрема: воєнні дії, обстріли, оголошення надзвичайного стану, стихійні лиха, перебої в роботі інтернету або платіжних систем, рішення органів державної влади, які унеможливлюють виконання зобов'язань.

11.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повинна повідомити іншу сторону у розумний строк з моменту виникнення таких обставин.

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього договору, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

12.2. Претензії направляються на електронну адресу Виконавця, зазначену у реквізитах цього договору. Строк розгляду претензії — 14 (чотирнадцять) календарних днів.

12.3. У разі неможливості досягти згоди шляхом переговорів спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.

13. Строк дії договору

13.1. Цей договір набирає чинності з моменту його розміщення на сайті Виконавця та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

13.2. Щодо конкретного Замовника договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

13.3. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цього договору шляхом публікації нової редакції на сайті. До замовлень, оформлених до зміни умов, застосовується редакція договору, чинна на момент акцепту.

14. Реквізити Виконавця

Договір акцептується шляхом оплати або іншої дії, передбаченої п. 1.3 цього договору.